U heeft systemen en leads
Uw systemen, uw leads
U levert de systemen en leads aan. Wij leveren de professionele commerciële capaciteit en verzorgen de uitvoering.
- Werken in uw eigen systemen
- Met uw eigen leads
- Onze agents en aansturing
Extra salescapaciteit.Zonder extra personeel.
MVR Services neemt afspraaksetting, leadopvolging en telefonische sales van u over. Met een aangestuurd team dat klaarstaat wanneer u het nodig heeft, voor een campagne of structureel.
- Geen werving of opleiding
- Dagelijkse aansturing
- Op- en afschalen
Van eerste telefoontje tot afgesloten deal
Onze teams kunnen worden ingezet op precies dat onderdeel van het commerciële proces waar u extra capaciteit nodig heeft.
Nieuwe klanten vinden
Voor organisaties die meer gesprekken willen.
- Afspraaksetting
- Meer kwalitatieve afspraken met potentiële klanten.
- Cold calling
- Actieve telefonische benadering van nieuwe prospects.
- Leadgeneratie
- Nieuwe commerciële kansen creëren en uw pipeline vullen.
Leads waardevol maken
Voor organisaties met leads die te weinig opleveren.
- Leadkwalificatie
- Inzicht in welke leads daadwerkelijk interessant zijn.
- Leadopvolging
- Structureel opvolgen zodat potentiële klanten niet blijven liggen.
- Reactivatie
- Bestaande en oude leads opnieuw benaderen.
Gesprekken voeren
Voor organisaties die hun telefoon beter willen bezetten.
- Telefonische sales
- Professionele commerciële gesprekken gericht op resultaat.
- Customer contact
- Professioneel telefonisch klantcontact namens uw organisatie.
Salesteam uitbesteden of zelf personeel aannemen?
Extra medewerkers zijn een vaste verplichting. Extra capaciteit via MVR Services past zich aan uw vraag aan.
| Zelf personeel aannemen | Met MVR Services | |
|---|---|---|
| Werven en opleiden | Kost tijd en moeite voordat iemand productief is. | Geselecteerde en getrainde agents staan klaar. |
| Aansturing | Loopt via uw eigen managers. | Senior agents en opdrachtmanagers sturen dagelijks aan. |
| Bij minder werk | De vaste kosten blijven doorlopen. | Flexibel terugschalen. |
| Bij meer werk | Opnieuw werven en inwerken. | Van één agent naar meerdere teams. |
| Kwaliteit | Hangt af van uw eigen capaciteit om te coachen. | Dagelijkse kwaliteitsbewaking in eigen beheer. |
Gecontroleerd starten, daarna meegroeien
We stemmen processen eerst op elkaar af en bouwen verder op wat werkt.
Kennismaken
We bespreken uw doelstellingen, doelgroep, processen en de capaciteit die u nodig heeft.
Starten
We beginnen met een afgebakende kennismakingsperiode om de samenwerking goed af te stemmen.
Begeleiden en bijsturen
Teams worden dagelijks begeleid en processen scherpen we aan waar nodig.
Opschalen
Meer capaciteit nodig? We breiden flexibel uit met extra agents of teams.
Twee manieren van samenwerken
U kiest hoeveel u zelf in handen houdt. De uitvoering is in beide gevallen van ons.
U wilt het volledig uit handen geven
Volledig verzorgd
Wij verzorgen het volledige proces, van leadbenadering tot opvolging en rapportage.
- Volledige commerciële uitvoering
- Agents en opdrachtmanagement
- Flexibel op- en afschalen
Veelgestelde vragen
Wat kost het uitbesteden van afspraaksetting of telefonische sales?
Dat hangt af van de dienst, het aantal agents en de looptijd. Na een kennismaking maken we een voorstel op maat, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.
Moet ik zelf systemen en leads aanleveren?
Dat kan, maar het hoeft niet. Bij ‘Uw systemen, uw leads’ werken onze agents in uw eigen omgeving. Bij ‘Volledig verzorgd’ nemen wij het hele proces over, van leadbenadering tot opvolging en rapportage.
Kan ik klein beginnen en later uitbreiden?
Ja. We starten met een afgebakende kennismakingsperiode en kunnen daarna opschalen van één agent naar meerdere teams, of juist terugschalen als de vraag afneemt.
Wie begeleidt de agents?
Onze agents worden geselecteerd en getraind en dagelijks begeleid door senior agents en opdrachtmanagers. De kwaliteitsbewaking doen we in eigen beheer.
Hoe gaan jullie om met regels voor telefonische acquisitie en privacy?
We werken volgens de geldende regelgeving, waaronder de AVG en de regels rond telefonische acquisitie. Hoe dat in uw campagne precies werkt, bespreken we tijdens de kennismaking.
Bespreek uw situatie
Vertel kort wat u zoekt. We nemen contact op en bekijken samen welke teamstructuur daarbij past. Vrijblijvend.
- E-mail: info@mvrservices.nl
- Telefoon: [telefoonnummer invullen]